2026-06

「倫理と法令遵守、接遇」に関する研修会を実施しました

 当法人では、ご利用者様に安心・安全で質の高いサービスを提供するため、定期的に職員研修を実施しております。

 先日、今治市内の事業所において、全職員を対象とした「倫理・法令遵守(コンプライアンス)および接遇」に関する研修会を開催いたしました。

 今回の研修では、介護・医療に携わる専門職として求められる倫理観や行動規範について再確認するとともに、関係法令を正しく理解し遵守することの重要性について学びました。

 研修では、

・ご利用者様の尊厳を守り、常に敬意を持って接することができているか
・日々の丁寧な声かけや安心感を与えるコミュニケーションを実践できているか
・ご利用者様やご家族様への思いやりや配慮を十分に持つことができているか

といった点について、一人ひとりが自身の日頃の対応を振り返り、改めて考える機会となりました。

 ご利用者様の尊厳を守り、その人らしい生活を支援するためには、職員一人ひとりが高い倫理観を持ち、関係法令を正しく理解し遵守することが不可欠です。

 また、コンプライアンスの徹底は、ご利用者様やご家族様の信頼につながるだけでなく、職員が安心して働くことのできる職場環境づくりにもつながります。

 今回の研修で得た学びや気づきを日々の業務に活かし、職員一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。

 今後とも、ご理解とご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。